Svensk Handel har gett följande råd om hur man skall agera när man blivit lurad av en säljare eller om man fått en falsk faktura.

1 Skriv följande direkt på det underlag du fått från säljföretaget
Jag motsätter mig betalningsansvar beroende på vilseledande uppgifter.
Svensk Handel är informerad. (Gäller endast dig som är medlem i Svensk Handel)
Polisanmälan kommer att göras.

Viktigt! Skriv inte din namnteckning på underlaget och för inte några samtal per telefon med säljföretaget.

Om säljföretaget är utländskt skriver du Skriv inte din namnteckning på underlaget och för Reject payment due to misleading information.
Swedish Trade Federation has been informed. (Gäller endast dig som är medlem i Svensk Handel.)
Complaint will be filed to the police.

Om det kommer ytterligare krav från säljföretaget ska dessa också bestridas genom att skriva ”ej beställt” på underlaget. Om det gäller ett utländskt bolag skriv ”not ordered” och skicka tillbaka till företaget.

2 Faxa underlaget till säljföretaget
Är du medlem i Svensk Handel kan du även faxa en kopia till deras säkerhetsavdelning, 010-47 18 677

3 Skicka polisanmälan till närmaste polismyndighet
Spara eventuell skriftväxling med företaget, såsom den faktura du motsatt dig, brev där du motsatt dig betalningsansvar och så vidare. Dessa handlingar kan behövas som framtida bevis.

Läs mer om detta på Svensk Handel